Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes effectuées par Camayon des produits porposés sur le site dénommé: Camayon.

Ces conditions s'appliquent à l'exclussion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueurs pour les ventes en magasin.

1. CATALOGUES DES PRODUITS ET SERVICES

2. COMMANDES

3. PRIX DE VENTE

4. FRAIS DE LIVRAISON

5. DELAI DE LIVRAISON

6. RESERVES

7. NON DISPONIBILITE

8. RETOURS

9. CAS DE FORCE MAJEURE

10. PAIEMENT

11. GARANTIE

12. SERVICE CLIENTELE

13. INFORMATIQUE ET LIBERTE

14. CAS PARTICULIERS DES PAYS HORS FRANCE

1. CATALOGUE DES PRODUITS ET SERVICE

Camayon situé 31310 Montesquieu Volvestre France propose la vente de produits accessibles uniquement par internet.

Camayon n'est pas soumise à la TVA (article 293B du CGI)

2. COMMANDES

Le client choisi à l'aide du catalogue electronique les produits et services qu'il désire acquérir et transmet sa commande à Camayon à partir d'un bon de commande disponible sur le site à valider suivant les instructions.

Vos commande sont préparées sur internet à l'adresse suivante: www.camayon.com

Le paiement est attendu à l'adresse suivante:

Camayon - Carole Lafon roudier

24 rue neylies

31310 Montesquieu volvestre

Attention: seules les ventes par correspondances sont traitées, Camayon ne reçoit pas les clients à l'adresse sus indiquée.

3. PRIX DE VENTE

Les prix de vente s'entendent en prix net. Une participation aux frais de livraison, si elle est demandée, est mentionnée clairement sur le bordereau de validation finale ainsi que le montant total à payer.

Les prix sont en Euros.

En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous etes considéré comme l'importateur du ou des produits concernés.

Toutes les commandes quelle que soit leur orignie sont payable en Euros dont le taux effectif est fixé à 6.55957.

Camayon se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, toutefois les prix des produits et services facturés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur sur le catalogue électronique au moment de l'enregistrement des commandes.

Les produits demeurent la propriété de Camayon jusqu'au complet paiement du prix.

Les codes réductions accordés (en pourcentage) le sont à titre nominatifs et ne sauraient en aucun cas bénéficier à plusieurs clients. Ces réductions ne sont pas cumulables avec d'autres réductions en cours dans la boutique .

4. FRAIS DE LIVRAISON

EXPEDITION EN FRANCE:

5 € pour la France métropolitaine de 1 à 30 €
3.5 € pour la France métropolitaine de 30.01 à 39.99 €
Gratuits à partir de 40€

EXPEDITION INTERNATIONALE:

10 € pour la Suisse, Allemagne, Belgique, Pays bas

12 € pour la Grande Bretagne, Italie, Espagne

14 € pour l'Autriche, Danemark, Irlande, Portugal

16 € pour les DOM (Guadeloupe, Martinique, Réunion, Guyane)

20 € pour les TOM

Gratuits à partir de 80€ hors TOM

 

Possibilité pour les pays suivants d'expédier en Postexport (Allemagne, Danemark, Espagne, Finlande, Grande bretagne, Pays bas, Portugal, Suède et Suisse)
 sous conditions suivantes:

100 g max, format 23x16 cm max: 2.50 €
500 g, format 32 x 24 cm max: 8.20 €.

Ces tarifs seront avantageux pour vos commandes de petits produits (hors papiers donc puisqu'ils dépassent le format voulu).

Pour bénéficier de ces ports, merci de me contacter par email: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. et de me lister vos produits afin que je vérifie si les dimensions et poids sont respectés.

Vos commandes sont expédiées sous 24 heures
(commandes passées avant 21 heures)

5. DELAI DE LIVRAISON

Les articles commandés sont expédiés à l'adresse de livraison que vous avez indiqué au cours du processus de commande.

Camayon dispose d'un délai de 6 jours ouvré pour informer l'acheteur d'une indisponibilité d'un ou plusieurs produits, et de proposer une solution de remplacement ou d'expédition différée ou de remboursement.

Les produits sont normalement livrés par Colissimo ou lettre suivie en 48h

Camayon se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus.

Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stock ou période de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client.

Les jours ouvrables ne comprennnet pas les week end et jours fériés.

 

En cas perte du colis, un délais de 30 jours est necessaire aux services postaux pour diliger une enquete.

A l'issu, en cas de perte, le montant de votre commande vous sera remboursée à défaut de pouvoir vous retourner les articles commandés.

6. RESERVES

Le client devra s'assurer du bon état de la livraison.

En cas de dommage constatés ou supposés, il apartient au client d'en informer Camayon par email sous 3 jours franc afin que nous vous proposions un article de remplacement ou un remboursement.

7. NON DISPONIBILITE

Camayon s'efforcera de satisfaire les demandes du client et d'exécuter les commandes de produits et services de ce dernier.

En cas d'indisponibilité, un article de remplacement vous sera proposé, ou un remboursement.

8. RETOURS

Nous nous engageons à vous fournir entière satisfaction pour l'ensemble de nos produits et services.

Conformément à la législation régissant la vente par correspondance en vigueur pour la vente en ligne, vous avez la possibilité de nous retourner n'importe quel article dans un délai de 7 jours francs suivant la date de réception, pour des raisons de gestion des retours, veuillez nous informer par tous moyen à votre convenance.

Les frais de retour seront alors à votre charge. Aucun envoi en contre remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Les retours sont à effectuer à la meme adresse que la commande.

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les produits ne correspondants pas à votre demande.

Ces remboursements seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des produits par nos soins.

Le remboursement s'effectuera par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation.

9. CAS DE FORCE MAJEURE

La responsabilité de Camayon ne pourra etre engagée dans le cas de force majeure tels que grèves, incendies, catastrophes naturelles, ou autres, cette liste n'étant pas exhaustive.

10. PAIEMENT

Le paiement des produits et services peut s'effectuer par:

- Chèque bancaire français à l'ordre de Camayon

- Mandat postal à l'ordre de Camayon

- Carte bancaire (site sécurisé de la Banque postale)

- Virement bancaire (coordonnée bancaires fournies lors du processus de commande)

L'ordre d'achat vous est envoyé par email par nos soins dès confirmation de votre commande.

Les paiements sont présentés par la banque postale chaque nuit et confimés comme crédités le lendemain matin.

Aussi, votre commande restera "en attente d'acceptation de paiement" jusqu'au lendemain matin. Vous recevrez ensuite un email vous informant que votre paiement a été validé, ou votre commande expédiée

11. GARANTIE

Les produits distribués par Camayon sont garantis par leurs fournisseurs. Pour toutes réclamations, vous pouvez nous écrire à notre adresse postale ou par email ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. )

12. SERVICE CLIENTELE

 

Pour toute information ou question relative au suivi de votre commande, notre service clientèle est à votre disposition par email: Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

13. INFORMATIQUE ET LIBERTE

Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des données qui le concerne (art. 34 de la loi "informatique et libertés").

Pour l'exercer, adressez vous à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Les seules informations recueillies sous forme de cookie concernent les références des produits et services commandés et un numéro d'identifiant généré de façon aléatoire.

14. CAS PARTICULIERS DES PAYS HORS FRANCE

En achetant dans la boutique Camayon dont les expéditions se font depuis la France, vous etes considérés comme importateur des marchandises.

 

Camayon ne saurait etre tenue pour responsable des frais occasionnés par un passage en douane (tva etc...)

Camayon ne saurait prendre en charge les frais bancaire d'une transaction internationale, veuillez donc ajouter de tel frais au montant total de votre paiement si vous y êtes assujetis.

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